سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 20 يونيو 2026

مرحبًا بكم في لمسة للتسويق الإلكتروني. نحن نلتزم بحماية خصوصية زوار وعملاء موقعنا، ونحرص على التعامل مع بياناتكم الشخصية بأعلى درجات الأمان والشفافية.

باستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض أو كل البيانات التالية عند استخدامكم للموقع أو التواصل معنا:

• الاسم.
• البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف.
• اسم الشركة (إن وجد).
• بيانات الحساب في حال التسجيل بالموقع.
• أي معلومات تقدمها لنا من خلال نماذج التواصل أو طلب الخدمات.
• بيانات تقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وسجل الاستخدام.

وفي حال تسجيل الدخول باستخدام Facebook Login فقد نحصل – بعد موافقتكم – على بعض المعلومات الأساسية مثل:

• الاسم.
• البريد الإلكتروني.
• صورة الملف الشخصي (إذا سمحتم بذلك).
• معرف حساب فيسبوك.

ولا نقوم بجمع أي بيانات إضافية إلا بعد موافقتكم الصريحة.

2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:

• تقديم خدمات التسويق الإلكتروني.
• إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
• الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم.
• تحسين تجربة استخدام الموقع.
• إرسال إشعارات أو تحديثات متعلقة بالخدمات.
• تحسين جودة خدماتنا وتحليل أداء الموقع.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. مشاركة البيانات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

قد تتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:

• عند وجود التزام قانوني.
• مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع مع التزامهم بالحفاظ على سرية البيانات.
• لحماية حقوقنا القانونية أو أمن الموقع.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:

• حفظ تفضيلات المستخدم.
• تحسين أداء الموقع.
• تحليل استخدام الموقع.
• تذكر حالة تسجيل الدخول.

يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل المطلوب.

5. حماية البيانات

نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بياناتكم من:

• الوصول غير المصرح به.
• التعديل.
• الإفصاح.
• الفقد أو الإتلاف.

ورغم ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

6. خدمات الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات مقدمة من أطراف خارجية مثل:

• Facebook
• Google
• خدمات التحليلات
• خدمات الدفع (إن وجدت)

وتخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها.

7. حقوق المستخدم

يحق لكم:

• معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنكم.
• طلب تعديل البيانات غير الصحيحة.
• طلب حذف بياناتكم الشخصية.
• سحب موافقتكم على معالجة البيانات متى كان ذلك ممكنًا.
• الاعتراض على استخدام بياناتكم في الحالات التي يسمح بها القانون.

8. حذف الحساب والبيانات الشخصية

إذا كنتم ترغبون في حذف حسابكم وجميع البيانات الشخصية المرتبطة به، يمكنكم إرسال طلب حذف الحساب إلينا.

طريقة طلب الحذف:

• إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني:
  lamsaagency1@gmail.com

ويُرجى أن تتضمن الرسالة:

• الاسم.
• البريد الإلكتروني المستخدم في الحساب.
• عبارة “طلب حذف الحساب” في عنوان الرسالة.

بعد التحقق من ملكية الحساب، سنقوم بحذف الحساب والبيانات الشخصية المرتبطة به خلال مدة مناسبة، ما لم يكن الاحتفاظ ببعض البيانات مطلوبًا بموجب القوانين أو الالتزامات القانونية.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كانت ضرورية لتقديم خدماتنا أو للوفاء بالمتطلبات القانونية، وبعد انتهاء الحاجة إليها يتم حذفها أو إخفاء هوية أصحابها.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع المتطلبات القانونية أو تطوير خدماتنا.

وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

11. التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

شركة لمسة للتسويق الإلكتروني

الموقع الإلكتروني:
https://lamsaagency.com/

البريد الإلكتروني:
lamsaagency1@gmail.com

رقم التواصل:
01070627816

Suggested text: Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.